Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Eraro Immobilien, Bahnhofplatz 1, 8001 Zürich, Svizzera, rappresentata da Alessio Bianco.

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti scrivici a office@eraro.ch.

2. Quali dati trattiamo

A seconda di come ci contatti, trattiamo:

• Dati di contatto: nome, numero di telefono, email, chi ti ha segnalato.
• Profilo di ricerca: zona desiderata, tipo di alloggio, numero di stanze, budget, data di entrata, dimensione del nucleo.
• Dati delle persone sul contratto: ruolo, attività lavorativa, stipendio netto.
• Documenti di candidatura di ogni persona sul contratto: documento d'identità o permesso di soggiorno, estratto del registro esecuzioni (Betreibungsauszug) e fino a tre buste paga.

3. Perché ci servono questi dati

Questi dati — in particolare documento, estratto esecuzioni e buste paga — sono necessari per il nostro servizio: le amministrazioni immobiliari richiedono esattamente questi documenti per valutare una candidatura. Senza, non possiamo proporti per un alloggio.

Trattiamo quindi i dati per cercarti alloggi adatti e — dopo la tua conferma — presentare la candidatura all'amministrazione. La base giuridica è l'erogazione del servizio da te espressamente richiesto.

4. Comunicazione alle amministrazioni immobiliari

Per candidarti a un alloggio trasmettiamo il tuo dossier (profilo di ricerca e i documenti sopra indicati) all'amministrazione immobiliare interessata in Svizzera. Ciò avviene solo dopo che hai confermato un alloggio specifico.

5. Responsabili del trattamento e fornitori

Per il funzionamento ci avvaliamo di fornitori selezionati con cura:

• Supabase — banca dati e archivio sicuro dei documenti, server a Francoforte (UE).
• OpenAI — riconoscimento automatico del testo (OCR) dei documenti caricati; i documenti vengono trasmessi a server negli USA. Il trasferimento è garantito da clausole contrattuali standard.
• Resend — invio delle email di conferma e notifica.
• Vercel — hosting del sito web.

6. Lista per nuovi alloggi

Se lasci solo il tuo numero per i nuovi alloggi, trattiamo nome, telefono ed email esclusivamente per informarti via WhatsApp o email delle offerte adatte. Puoi cancellarti in qualsiasi momento.

7. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario allo scopo. I documenti di candidatura vengono cancellati al termine o all'interruzione della pratica, e comunque al più tardi dopo sei mesi. I dati di contatto della lista vengono conservati fino alla tua cancellazione.

8. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati, nonché di revocare in qualsiasi momento un consenso prestato. Scrivi a office@eraro.ch.

9. Sicurezza dei dati

I documenti sono archiviati in uno spazio privato, non accessibile pubblicamente. L'accesso è limitato alle persone incaricate della mediazione.